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La Marque Miss & Cie : Création et fabrication française

La création de nos produits Miss et Cie passe par une sélection rigoureuse des tissus qui doivent être Oeko-Tex® pour le respect de la peau des bébés et de l'environnement.  Tous nos produits sont ensuite fabriqués dans notre atelier en Normandie.

Miss et Cie vous propose des accessoires utile dès la naissance et grandissent avec votre enfant ainsi que des décorations et tout une gamme zéro déchet.  Une marque née il y a 11 ans d'une réflexion familiale et répondant à tous vos indispensables à offrir ou à s'offrir !

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Paiement


Miss et Cie met à votre disposition trois modes de paiement :

  • par chèque, à l’ordre de Miss et Cie. Toute commande payée par chèque ne sera traitée qu’à réception de ce dernier. Les délais de disponibilité comme d’expédition sont à recalculer à partir de la date de réception du moyen de paiement avec un délai de 8 jours destiné à garantir le bon encaissement du chèque. Les chèques sont encaissés dès validation de la commande.
  • par virement bancaire. Les informations bancaires de Miss et Cie vous seront transmises une fois la commande validée. Toute commande payée par virement bancaire ne sera traitée qu’à crédit de ce dernier sur le compte bancaire de Miss et Cie. Les délais de disponibilité comme d’expédition sont à recalculer à partir de la date de réception du moyen de paiement.
  • par Paypal, service de paiement sécurisé par carte bancaire. Il est précisé que seules les Cartes Bancaires délivrées par un établissement financier français seront admises. En choisissant un règlement immédiat par paypal, l'utilisateur sera renvoyé sur le site paypal. Un délai de 3/4 jours peut être observé avant le crédit du compte bancaire de Miss et cie par rapport à la date de virement effectué par le client. La date de réception du virement donne lieu au traitement de la commande et de son expédition.


Modalité de livraison


Miss et Cie mettra tout en œuvre pour que la commande soit expédiée dans un délai moyen de cinq (6) jours ouvrables à compter du jour suivant de la réception de votre paiement.  Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client sur le bon de commande et uniquement dans l'Union Européenne.


Tous les produits quittent notre atelier en parfait état. Le client se doit de signaler au transporteur (ou au facteur) la moindre petite trace de choc (Trous, traces d’écrasement etc..) sur le colis, et le cas échéant de refuser le colis. Les risques sont à la charge de l'acheteur à compter du moment où les produits ont quitté les locaux de Miss et Cie. En cas de dommage pendant le transport, la protestation motivée doit être formulée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.


En aucun cas Miss et Cie ne peut être responsable des retards ou pertes causés par La Poste ou tout autre transporteur.
En cas de non-conformité de l'objet reçu en fonction de sa description sur le site, vous serez tenus de le signaler dès réception, et de le retourner dans les 48h afin que Miss et Cie puisse procéder à un échange ou remboursement.
 
Miss et Cie propose le retrait à l'atelier sur rendez-vous. L'acheteur prendra contact avec Miss et Cie par mail afin de définir d'une date de remise en main propre au sein de la boutique à Vernon.


En cas de force majeure l'exécution des obligations contractuelles du Vendeur peuvent être suspendues. Sont notamment considérés comme cas de force majeure : les grèves, l'interruption des transports, l’interruption de la fourniture des matières premières, l'incapacité totale ou partielle du Vendeur.


 Frais de port


Ceux ci seront calculés en fonction de la commande et indiqués au moment de la facturation.
Ils comprennent une participation au frais d'emballage, d'acheminement ainsi que le coût d'affranchissement.
Le mode d'envoi est le plus souvent en COLLISSIMO sans signature. En cas d’envoi simple comme lettre max, les risques sont à la charge de l’acquéreur à compter du moment où les produits ont quitté l’atelier de Miss et Cie.

Ces frais sont susceptibles d'être modifiés à tout moment suite au changement de tarifs en vigueur à La Poste (ou autre transporteur).
Les frais de port vous sont offert à partir de 80€ d'achat dans la boutique www.missetcie.fr pour les particuliers.
Pour les envois à l'étranger hors Union Européenne, merci de prendre contact par mail avant de passer commande.
Pour une livraison hors de l’Union Européenne, le client devra acquitter les droits de douane, TVA ou autres taxes dues à l’occasion de l’importation des produits dans le pays du lieu de livraison. Les formalités qui s’y rapportent sont également à la charge exclusive du client, sauf indication contraire. Le client est seul responsable de la vérification des possibilités d’importation des produits commandés au regard du droit du territoire du pays de livraison.


Garantie


Les dispositions des présentes ne peuvent priver le consommateur de la garantie légale qui oblige le vendeur professionnel à le garantir contre toutes les conséquences de vices cachés de la chose vendue.
La durée de garantie est d’un an. Sont exclus de cette garantie, tous les produits modifiés ou réparés par le client ou par toute autre entité que les prestataires choisis par Miss et Cie.
Miss et Cie ne pourra être tenue pour responsable des dommages imprévisibles, indirects ou immatériels, de ceux liés à un emploi défectueux du produit vendu.


Droit de rétractation


Le droit de rétractation ne s’applique qu’aux personnes physiques.
Conformément aux articles L. 120-20, le consommateur dispose d’un délai de sept (7) jours calendaires pour retourner, les produits ne lui convenant pas. Les produits sont soigneusement confectionnés, préparés et vérifiés avant expédition. Ce délai court à compter du jour de la réception de la commande de l'acheteur cachet de la poste faisant foi. Tout retour pourra être signalé au préalable auprès de Miss et Cie par téléphone ou par mail contact@missetcie.fr . Le produit devra être retourné à l’adresse suivante : Miss et Cie 65 rue Carnot 27200 Vernon.

Seuls seront repris les produits renvoyés dans leur ensemble, dans leur emballage d’origine complet et intact, et en parfait état de revente. Tout produit qui aura été abîmé, ou dont leur emballage d’origine aura été détérioré, ne sera ni remboursé, ni repris, ni échangé. Ce droit de rétractation s’exerce sans pénalité, à l’exception des frais d’envoi et de retour qui reste à votre charge. Dans l’hypothèse de l’exercice du droit de rétractation, le consommateur a le choix de demander soit le remboursement des sommes versées, soit l’échange du produit. Dans le cas d’un échange, la réexpédition se fera aux frais du client.
En cas d’exercice du droit de rétractation, Miss et Cie mettra tout en œuvre pour rembourser le consommateur dans un délai de trente (30) jours.